Alexbog

Fala André, tudo bem? Entao, foram quase 3 meses sem carro, mas foi resolvido da melhor forma dentro do cenário apresentado. A VW me deu uma peça nova, so tive que pagar a MO da CSS, umas mil pratas. Isso pq meu carro tinha todas as revisões feitas em CSS. Agora, reclame em todos os canais que você puder, reclamei até na VW da Alemanha. Encha o saco o máximo que puder. A jogada está no fato de as CSS terem direito a pedir algumas peças gratuitas à fábrica, isso em função do volume de vendas dela no ano. Foi nessa que consegui a gratuidade da Peça, que demorou a chegar pois é importada. O carro já está comigo desde março e está normal. Não sabem dizer o que aconteceu, apenas defeito de fábrica. Se precisar de mais ajuda me avisa. boa sorte! alexandre

Só a VW do Brasil que tirou o corpo fora em função do término da garantia

Obrigado pelas informações. o carro não teve qq avaria, nada mesmo. Para vc ter ideia, o carro rodou só 18 mil km até hoje

Ja reclamei em 4 canais diferentes, ate email para a VW da Alemanha enviei.

Sou do Rio

Deu pane do nada! Liguei o carro e disparou o startstop no painel e todas as outras luzes. Pior, meu carro esta com apenas 18 mil rodados.

Pessoal, estou abrindo este topico pois preciso de ajuda. Semana passada meu Golf Tsi teve uma pane no painel de bordo e a direção ficou praticamente trancada. Levei o carro no reboque para uma concessionaria VW, a direcao so virava com muito esforço. Aparentemente informaram qie nao deveria ser nada demais. Enfim, depois de 4 dias fui a concessionaria para obter alguma informação, e me conduziram para conversar com o Mecanico chefe, que me informou que a caixa de direcao havia quebrado: orçamento da peça R$ 19.550,00 fora a mao de obra!!! Isso mesmo, inviavel. se pensarmos que o carro, que é modelo 2015, deve valer hoje em torno dos seus 65 mil, estamos falando algo em torno de 1/3 do valor do carro so para esta peça. Encontrei alguns locais qie vendem esta peça de carros que deram PT por R$ 1 mil porem elas possuem uma numeracao diferente daquela informada no orcamento da VW. Gostaria de saber se qualquer uma dessas numeracoes servem no meu carro. Como saber se serve? obrigado