Atualizando sobre o problema do carro: chegando na concessionária, o rapaz disse que iria fazer o diagnóstico no carro, e quando foi numa sala, voltou dizendo que o carro estava fora da garantia (sendo que o carro está na garantia) e ainda falou "se quiser deixar o carro ai a gente faz por fora da garantia". Após muita briga, constataram que o carro estava mesmo dentro da garantia e aceitaram trocar. Fizeram o pedido da peça e após 12 dias pediram pra levar o carro pra trocarem. Quando estavam trocando, me ligaram no final do espediente e falaram que precisariam trocar outra peça, que nao tinha no estoque, entao montaram tudo novamente e me pediram o prazo de 8 dias pra essa outra peça chegar. Entao que me ligaram essa semana e deixei o carro pra trocar e me entregaram ontem.
Resumo: os caras queriam me passar pra tras dizendo que o carro estava fora da garantia, fizeram diagnóstico errado, serviço mal feito. E o pior fica pra VW, que disse que trocaria o DSG pelo Aisin que era melhor, mais robusto, porra nenhuma, pq deu problema, outros vários tbm vao dar e o preço, caso estivesse fora da garantia seria absurdo, em torno de 14 mil só de peças. Uma vergonha.
obs: nao estou conseguindo anexar as fotos das OS e das peças trocadas pra mostrar.