Trotta

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  1. Bom dia! Sou novo aqui no fórum e não encontrei nenhum tópico a respeito desse assunto...... Caso já exista algum, peço desculpas antecipadamente e peço que me informem onde foi tratado. Essa semana levei o meu Golf Highline 1.4 TSI DSG7 15/15 para a fazer a 3ª revisão com 5000km rodados (sempre faço por tempo e não por km). Como as 2 primeiras tinham mão de obra grátis, o preço saltou de aproximadamente 250 para R$ 740,00 aqui no Rio de Janeiro. Questionei o consultor se essa periodicidade de 6 meses era uma exclusividade do Golf importado e ele disse que não..... Comentou que todos os carros comprados a partir de Outubro de 2016 passaram a ter sua periodicidade de revisão alterada para 12 meses mantendo os 10.000km do plano anterior. Fiz uma reclamação no site da VW solicitando uma justificativa técnica para tal divergência, visto que as diferenças nos carros são mínimas e os serviços prestados praticamente idênticos. Somente obtive resposta padrão de operadora de telemarketing. Achei algumas reclamações na internet a respeito desse assunto, mas nenhuma solução apontada. Alguém já fez uma reclamação parecida e obteve alguma resposta plausível? Caso alguém tenha se incomodado com este assunto, gostaria de saber como foi tratado. Grato pela atenção!