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Alguém aqui já conseguiu atualizar o GPS original do TSI alemão, ou indica algum prestador de serviço que consiga fazer isso? Quando vendem o carro zero eles dizem que tem 3 anos de atualização gratuita no site da VW, mas não funciona nem a pau...

Boa tarde, Meu Golf e um Highline TSi 1.4 2015/2015, na central multimidia não achei a função App para Apple Carplay tem alguma atualização ou a central não existe essa função para os veículos desse ano?

Bom dia, pessoal, como de praxe, mesmo que eu não utilize tanto, fui fazer a atualização do GPS do Discover Media a partir do site (http://www.navigation.com/vw-brasil). Nos anos anteriores, o download e a instalação sempre foram fáceis e diretos. Neste ano, no entanto, a coisa ficou estranha. Ao entrar no site de download, aparecem duas seções chamadas "File 1" e "File 2". Como os mapas dos Brasil estão no File 2, eu baixei apenas esse arquivo. Após extrair o arquivo, percebi que a estrutura dos diretórios mudou completamente em relação a do ano passado. Decidi prosseguir e copiei tudo pro cartão SD. Quando o inseri no carro, apareceu a mensagem "Não existem dados de navegação ..." Liguei pro 0800 da VW e me disseram que eu precisaria de um cartão de 32GB para instalar os mapas deste ano. No entanto, acho isso meio estranho, pois o File 2 possui "apenas" 6.5 GB (meu cartão é de 8GB). Agora há pouco acabei de baixar o File 1 para ver se havia algum arquivo de configuração nele. Mas, pelo que pude ver, ele possui uma estrutura "concorrente" ao do File 1, isto é, aparentemente não faz sentido usar os dois juntos. Pois bem, alguém aqui conseguiu fazer funcionar? abraços

Caros amigos, há algum tempo acompanho o fórum e já obtive aqui dicas valiosas. Resolvi compartilhar com vcs minha experiência não muito agradável com a VW. Eu era o feliz proprietário (2º dono) de um Golf TSI 13/14 azul, com pacote premium. Lindo carro. Meus problemas começaram quando tentei atualizar o GPS do sistema Discovery Pro. Fiz literalmente dezena de vezes o procedimento indicado no site da VW, e nunca funcionava. Acionei o SAC da VW e inicialmente disseram-me que eu deveria adquirir um SD card original da VW, que custava algo em torno de R$ 700,00. Posteriormente, e como está na descrição do site da VW, descobri que isso não é verdade. Foram vários os e-mails trocados, e inúmeras as idas à concessionária onde eu realizava a revisão (Green, aqui em São Paulo), e ninguém conseguia atualizar o GPS, que estava com mapas de 2013. A última resposta que me deram na concessionária foi que o problema era de hardware, e que seria necessária a troca do aparelho. Eu autorizei a troca, e afirmei que o carro ainda estava na garantia. Eles disseram que MEU CARRO NÃO TINHA GARANTIA DE FÁBRICA. Questionei a informação e afirmaram que a VW vende alguns carros assim. Não me conformei, posto que possuía o manual, certificado de garantia, etc., e disseram então que a garantia para o sistema multimídia é de apenas 1 ano, e não 3 como todo o resto do carro. Questionei novamente a informação, tendo em vista que o manual do carro indica garantia TOTAL do veículo por 3 anos. A resposta final foi que “a fábrica não autorizou”. Tendo em vista o caso, entrei com um processo no juizado especial cível (atento que não é necessário constituir advogado ou mesmo pagar qualquer custas do processo), e concomitantemente insisti na cobertura da garantia junto ao SAC da VW. Passados muitos dias (e possivelmente após saberem que estavam sendo processados), o SAC me respondeu que deveria haver a cobertura, e pediu que eu entrasse em contato com o gerente da CSS Green. Fiz isso. Levou um longo tempo para autorizarem, tive que levar o carro lá mais um monte de vezes para tentarem novos procedimentos (o carro ficou lá mais de 2 semanas seguidas na penúltima das vezes). Finalmente, e com o processo judicial rolando, autorizaram a troca. A peça levou salvo engano mais 5 dias úteis para chegar e, pasmem, tem o VALOR DE R$ 34.000,00!!! Decepcionado com a montadora, vendi meu carro logo após a troca da central (apenas aquilo que vai dentro do porta-luvas). Obviamente alertei o comprador da troca da central e o instrui a procurar a VW em havendo qualquer problema (a lei consumerista determina que agora devem dar + 3 anos de garantia para a nova central). Enfim, relato (resumidamente) meu caso para poder ajudar qualquer amigo que passe pelo mesmo problema, e caso precisem, disponibilizo a petição inicial que eu mesmo fiz pedindo a troca da central. Só entrar em contato pelo e-mail hercules.jus@gmail.com. Ainda estou sem carro, e com dificuldades em encontrar um veículo com o custo-benefício do Golf. Mas a decepção com o pós-venda me faz passar longe de qualquer VW, por enquanto. Grande abraço a todos.