Troca da embreagem em garantia - DSG7

[vhfontana]

Boa tarde amigos!

Há pouco mais de dois meses adquiri meu recente sonho de consumo - Golf TSI High + Elegance 14/14 com 55mil km e todas revisões na VW. Gostei muito do carro. Apesar do funcionamento um pouco diferente do câmbio DSG e da suspensão traseira muito dura, o conjunto me agradou demais, e acredito ser perfeito pro meu uso.

Agora vamos ao principal porém: já no dia que adquiri o carro, notei ao colocar na garagem o barulho da embreagem como mostrado nesse vídeo:  https://youtu.be/vf9JVVwUU28

Meu carro fazia na subida de morros na 1ª marcha bem forte e um pouquinho na troca da 2ª p 3ª. O que mais me incomodava era na primeira mesmo, pois comecei a perceber que em alguns morros, dentro da cidade, o barulho ficava ridículo, chegava a chamar atenção das pessoas na rua. Então levei o carro na VW para a 7ª revisão e já pedi pra checarem este barulho. O técnico disse suspeitar de defeito na embreagem e pediu pra eu levar o carro em outra ocasião, com mais tempo. Foi o que fiz, ficaram com o carro dois dias na CC e me deram o retorno que é problema nas embreagens e que a fábrica autorizou a troca do conjunto, desde que eu pagasse uma parte da M.O., que me custaria R$ 650. Concordei na hora, pois queria me ver livre do dito barulho. Com meu OK eles encomendaram a peça.

Mas pra minha surpresa, depois da última visita à CC, o carro não fez mais o barulho! Nenhuma vez! Nem um resquício do bendito. Agora fico na dúvida se mando realmente mexer nessa embreagem. Fico com medo de trocarem a embreagem e o carro não ficar legal. Sei de meus direitos como consumidor, mas também sei que pode levar mais de uma missa até um problema desses ser resolvido. Por isso eu estou pensando seriamente em não mexer no carro.

Por isso conto com a experiência dos amigos do fórum. Vocês acham que eu devo mandar trocar a embreagem? O carro está 100%, não trepida e nem faz nenhum barulho diferente do normal.

Fico com medo de não trocar a embreagem e daqui alguns meses o barulho voltar e não ir mais embora. O Kit embreagem é 7 conto, e é praticamente certo que a fábrica não irá me dar outro de presente em outra oportunidade.

Enfim, conto com a colaboração e opinião dos amigos. Obrigado.

[Willy]

Eu troquei exatamente pelo mesmo motivo. Isso já faz mais de 20mil km e até agora tudo blz...

Além do conjunto de embreagem novo, que vai me deixar tranquilo quanto à necessidade de troca durante um bom tempo, ainda fizeram uma atualização que resolveu o problema da retenção de marchas. Portanto, eu recomendo que faça sim

Abs

[JúniorCyberlink]

Cara, tem que trocar sim... 

Vai aparecer novamente mais cedo ou mais tarde! Isso é fato.

Já troquei embreagens e mecatrônica, espero que com a atualização dessas peças, não se repita o problema!

 

[RicW]

Boa tarde amigos!
Há pouco mais de dois meses adquiri meu recente sonho de consumo - Golf TSI High + Elegance 14/14 com 55mil km e todas revisões na VW. Gostei muito do carro. Apesar do funcionamento um pouco diferente do câmbio DSG e da suspensão traseira muito dura, o conjunto me agradou demais, e acredito ser perfeito pro meu uso.
Agora vamos ao principal porém: já no dia que adquiri o carro, notei ao colocar na garagem o barulho da embreagem como mostrado nesse vídeo: 

Meu carro fazia na subida de morros na 1ª marcha bem forte e um pouquinho na troca da 2ª p 3ª. O que mais me incomodava era na primeira mesmo, pois comecei a perceber que em alguns morros, dentro da cidade, o barulho ficava ridículo, chegava a chamar atenção das pessoas na rua. Então levei o carro na VW para a 7ª revisão e já pedi pra checarem este barulho. O técnico disse suspeitar de defeito na embreagem e pediu pra eu levar o carro em outra ocasião, com mais tempo. Foi o que fiz, ficaram com o carro dois dias na CC e me deram o retorno que é problema nas embreagens e que a fábrica autorizou a troca do conjunto, desde que eu pagasse uma parte da M.O., que me custaria R$ 650. Concordei na hora, pois queria me ver livre do dito barulho. Com meu OK eles encomendaram a peça.
Mas pra minha surpresa, depois da última visita à CC, o carro não fez mais o barulho! Nenhuma vez! Nem um resquício do bendito. Agora fico na dúvida se mando realmente mexer nessa embreagem. Fico com medo de trocarem a embreagem e o carro não ficar legal. Sei de meus direitos como consumidor, mas também sei que pode levar mais de uma missa até um problema desses ser resolvido. Por isso eu estou pensando seriamente em não mexer no carro.
Por isso conto com a experiência dos amigos do fórum. Vocês acham que eu devo mandar trocar a embreagem? O carro está 100%, não trepida e nem faz nenhum barulho diferente do normal.
Fico com medo de não trocar a embreagem e daqui alguns meses o barulho voltar e não ir mais embora. O Kit embreagem é 7 conto, e é praticamente certo que a fábrica não irá me dar outro de presente em outra oportunidade.
Enfim, conto com a colaboração e opinião dos amigos. Obrigado.

Eu trocaria.

No mínimo, você ganha umas embreagens 55.000 km mais novas.

Abraço

Enviado de meu SM-G935F usando Tapatalk

[vhfontana]

Obrigado pelas opiniões amigos!

Vou trocar sim, depois posto pra vcs o resultado.

 

[Thiago.]

Boa noite!

O carro estava fora da garantia quando trocaram as embreagens?

Estou com um problema de patinação na embreagem par (2ª, 4ª, 6ª, ré) meu carro não está mais na garantia (82000 km).

Vamos ver o que vai dar 

[vhfontana]

10 horas atrás, Thiago. disse:

Boa noite!

O carro estava fora da garantia quando trocaram as embreagens?

Estou com um problema de patinação na embreagem par (2ª, 4ª, 6ª, ré) meu carro não está mais na garantia (82000 km).

Vamos ver o que vai dar 

Meu carro estava fora da garantia por ter passado os três anos. Tinha em torno de 58 mil km. A VW deu as peças e eu paguei em torno de R$ 650 em mão de obra.

Não tenho queixas do serviço. O carro não mudou nada pra andar, mas sumiu totalmente aquele barulho chato da embreagem patinando que ele apresentava em algumas situações, por isso valeu a pena.

[Giovanni Luis Neumayr]

Ola pessoal!

Em relação ao problema descrito, está evidente que ele se encontra no Conjunto da Ebreagem DSG.

Meu concelho é que vc deve fazer a troca . Seu receio em que „o carro não venha ficar legal“ acredito ser desnecessário, pois os Mecânicos das Autorizadas recebem treinamento para estes trabalhos!

[vhfontana]

16 minutos atrás, Giovanni Luis Neumayr disse:

Ola pessoal!

Em relação ao problema descrito, está evidente que ele se encontra no Conjunto da Ebreagem DSG.

Meu concelho é que vc deve fazer a troca . Seu receio em que „o carro não venha ficar legal“ acredito ser desnecessário, pois os Mecânicos das Autorizadas recebem treinamento para estes trabalhos!

Conforme descrito, já realizei o serviço em novembro e ficou tudo conforme esperado. O carro está excelente.

O receio de que não ficasse bom era fundado exatamente nos relatos de outros membros do grupo, quer ficaram insatisfeitos com o serviço prestado pela concessionária.

Felizmente no meu caso deu tudo certo.

[AntônioFilho]

Em 28/09/2017 at 2:51 PM, Willy disse:

Eu troquei exatamente pelo mesmo motivo. Isso já faz mais de 20mil km e até agora tudo blz...

Além do conjunto de embreagem novo, que vai me deixar tranquilo quanto à necessidade de troca durante um bom tempo, ainda fizeram uma atualização que resolveu o problema da retenção de marchas. Portanto, eu recomendo que faça sim

Abs

qual concessionaria você foi ? o meu carro tem o mesmo problema que o seu tinnha, barulho muito alto nas trocas de marchas e retenção de marcha absurda.. e quanto tempo seu carro ficou para eles arrumarem ?

[AntônioFilho]

Em 05/02/2018 at 4:52 PM, vhfontana disse:

Conforme descrito, já realizei o serviço em novembro e ficou tudo conforme esperado. O carro está excelente.

O receio de que não ficasse bom era fundado exatamente nos relatos de outros membros do grupo, quer ficaram insatisfeitos com o serviço prestado pela concessionária.

Felizmente no meu caso deu tudo certo.

qual concessionaria voce levou ?

[vhfontana]

Em 05/04/2018 at 2:59 PM, AntônioFilho disse:

qual concessionaria voce levou ?

VW Motomecânica em Lajeado, RS

O meu não apresentava retenção de marchas além do normal. Ficou 2 dias na CC pra fazer o serviço.