Erro: câmbio (Golf 1.4 TSI 2015)


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  • 3 weeks later...

Boa Tarde,

 

Estou com o mesmo problema no meu carro. Golf 2014 Alemão. Concessionária aponta problema na mecatronica do DSG e painel do carro aponta "Erro de Cambio". Todas as revisões feitas na concessionária e carro super bem cuidado (38mil km rodados). Concessionária aponta valor de 12.000 para reparar!

 

Alguém recentemente obteve sucesso no reparo gratuito? Por que claramente é um problema crônico destes veículos. Temos que correr atrás de nossos direitos. Espero que a VW se mostre uma empresa séria e haja de acordo corrigindo/reparando os problemas do veículo. Caso tenha sucesso posto por aqui.

 

Abraços,

 

 

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Boa Tarde,
 
Estou com o mesmo problema no meu carro. Golf 2014 Alemão. Concessionária aponta problema na mecatronica do DSG e painel do carro aponta "Erro de Cambio". Todas as revisões feitas na concessionária e carro super bem cuidado (38mil km rodados). Concessionária aponta valor de 12.000 para reparar!
 
Alguém recentemente obteve sucesso no reparo gratuito? Por que claramente é um problema crônico destes veículos. Temos que correr atrás de nossos direitos. Espero que a VW se mostre uma empresa séria e haja de acordo corrigindo/reparando os problemas do veículo. Caso tenha sucesso posto por aqui.
 
Abraços,
 
 
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Já faria isso agora.

Depois fazia reclamação no PROCON.


Depois se não desse nada certo, já arrumada advogado.


Enfim, não tive problemas na minha

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Em 1/3/2020 at 9:12 PM, Daniel motta disse:

Boa noite, estou com o mesmo problema com meu câmbio. Alguém que mora em Belo Horizonte e que conseguiu resolver na concessionária poderia me indicar qual foi a concessionária?

obrigado

Boa tarde Daniel, sou de BH e estou com o problema do câmbio no meu carro. Deixei ele na Mila Pampulha para efetuar o reparo, porém o carro está com eles desde o dia 24/10/2019. 

Não sei se lá é a melhor opção, mas como foi onde comprei o veículo optei por levar ele lá. O que me informaram é que a fábrica vai arcar com os custos, porém não foi enviada uma peça nova, foi feito o reparo da peça atual.

 

Até o momento ainda estou sem o meu carro e não tem previsão. O que me informaram é que estão com problema para "atualização" da mecatrônica....

 

Mais alguém já passou por isso ? 2 meses e meio sem carro já 

 

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1 hora atrás, Augusto Spinelli disse:

Boa Tarde,

 

Estou com o mesmo problema no meu carro. Golf 2014 Alemão. Concessionária aponta problema na mecatronica do DSG e painel do carro aponta "Erro de Cambio". Todas as revisões feitas na concessionária e carro super bem cuidado (38mil km rodados). Concessionária aponta valor de 12.000 para reparar!

 

Alguém recentemente obteve sucesso no reparo gratuito? Por que claramente é um problema crônico destes veículos. Temos que correr atrás de nossos direitos. Espero que a VW se mostre uma empresa séria e haja de acordo corrigindo/reparando os problemas do veículo. Caso tenha sucesso posto por aqui.

 

Abraços,

 

 

Boa tarde! Tive o mesmo problema em Setembro de 2019, durante 1 mês, eu e minha advogada brigamos muito com a Fábrica da VW e com a CSS que deixei o carro pra conseguir o reparo em cortesia. Aciona seu advogado e briga pelo seu direito! 

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Boa tarde! Tive o mesmo problema em Setembro de 2019, durante 1 mês, eu e minha advogada brigamos muito com a Fábrica da VW e com a CSS que deixei o carro pra conseguir o reparo em cortesia. Aciona seu advogado e briga pelo seu direito! 
Chegou a entrar com processo ?

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  • 2 weeks later...

Pessoal, estou com problema no cambio também TSI 2014 com 55.000KM. Fui até a concessionaria e foi me cobrado R$ 6.000, como precisava do carro realizei o serviço, mas já vi relatos que por ser um problema crônico a troca de peças deveria ser feita de graçã, entrei em contato com a CSS e ele me pediram pra falar com a Volks, falei com a Volks e falaram que está fora da garantia então qualquer reparo eu que tenho que custear, sendo que esse reparo custa 10% do valor do carro, esse é um problema conhecido da Volks aos que dizem que não tem problemas ainda esperem alcancarem 70.000Km. Gostaria de saber se exsite mais alguém passando pelo mesmo problema, para entrarmos com uma ação conjunta. 

Elisa 

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Estes dias alguém postou no fórum que começou uma ação pedindo a devolução do que havia pago (valor da mão de obra), mas estava no começo do processo

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Senão me engano, foi a alavanca do câmbio por módicos 4900 reais!

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Em 06/01/2020 at 5:20 PM, bhalexandref disse:

Boa tarde Daniel, sou de BH e estou com o problema do câmbio no meu carro. Deixei ele na Mila Pampulha para efetuar o reparo, porém o carro está com eles desde o dia 24/10/2019. 

Não sei se lá é a melhor opção, mas como foi onde comprei o veículo optei por levar ele lá. O que me informaram é que a fábrica vai arcar com os custos, porém não foi enviada uma peça nova, foi feito o reparo da peça atual.

 

Até o momento ainda estou sem o meu carro e não tem previsão. O que me informaram é que estão com problema para "atualização" da mecatrônica....

 

Mais alguém já passou por isso ? 2 meses e meio sem carro já 

 

Levei na Carbel Cristiano Machado e foi autorizado o reparo da peça como cortesia. Me falaram que a peça irá para o sul do país para reparo e me deram a previsão de 30 dias. Isso foi nesta semana. Me falaram que teria que arcar apenas com a mão de obra e que eu teria que fazer a próxima revisão de troca de óleos de uma vez. Me passaram o valor total da mão de obra e da revisão de R$1600,00.

Estou aguardando, mas pelos relatos, se der tudo certo, vai ser ótimo.

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28 minutos atrás, Daniel motta disse:

Levei na Carbel Cristiano Machado e foi autorizado o reparo da peça como cortesia. Me falaram que a peça irá para o sul do país para reparo e me deram a previsão de 30 dias. Isso foi nesta semana. Me falaram que teria que arcar apenas com a mão de obra e que eu teria que fazer a próxima revisão de troca de óleos de uma vez. Me passaram o valor total da mão de obra e da revisão de R$1600,00.

Estou aguardando, mas pelos relatos, se der tudo certo, vai ser ótimo.

Vão enviar o seu cambio para a empresa Mecatrônica Presidente, uma empresa lá em Blumenau mesmo. O dono dela apareceu aqui no fórum um tempo atrás indicando o serviço dele, mas depois sumiu.

Teve um outro usuário de Serra Negra que o cambio dele foi pra lá também! Aparentemente o problema dele foi resolvido, mas arcou com uma grana ai!

Boa sorte no seu caso!

Abraços.

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12 minutos atrás, belotto disse:

Pô verdade
Como será que essa mecatrônica presidente conseguiu esse trabalho?

Será que eles tem alguma tranquilidade sobre uma solução "definitiva”?

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Provavelmente ele deve ter assinado algum contrato com a VW do Brasil para prestar esse serviço e ficar de bico calado...

Mas são só suposições!

Abraços.

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Agora, belotto disse:

Qual o usuário?

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Ahhhh acabei de ver, ele foi banido, provavelmente ele começou aquela oferta de conserto de mecatronica por aqui e o nosso Xerif master baniu ele!

Ao banir o usuário todos os tópicos dele são apagados!

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