Central Infotainment Não Aceita Nenhuma Mídia Externa

[Frajola]

Boa tarde pessoal! Procurei no fórum mas não encontrei nada parecido...Na semana passada, minha central infotainment maps simplesmente deixou de ler todas as mídias externas, inclusive Bluetooth...É um Golf Comfortline 2016 com pacote exclusive...O carro está nesse momento na concessionária mas, minha impressão é que sabem menos do que eu...alguém já viu algo assim?

 

Aliás, o atendimento da concessionária é lamentável...deixei o carro com a explícita informação do problema (nenhuma mídia externa estava se conectando, inclusive, obviamente as portas SDs).  Eles se limitaram a “tentar” atualizar o cartão dos mapas...obviamnete sem sucesso!! 

 

 

Editado July 26, 2018 por Frajola

[iCardeX]

1 hora atrás, Frajola disse:

Boa tarde pessoal! Procurei no fórum mas não encontrei nada parecido...Na semana passada, minha central infotainment maps simplesmente deixou de ler todas as mídias externas, inclusive Bluetooth...É um Golf Comfortline 2016 com pacote exclusive...O carro está nesse momento na concessionária mas, minha impressão é que sabem menos do que eu...alguém já viu algo assim?

 

Aliás, o atendimento da concessionária é lamentável...deixei o carro com a explícita informação do problema (nenhuma mídia externa estava se conectando, inclusive, obviamente as portas SDs).  Eles se limitaram a “tentar” atualizar o cartão dos mapas...obviamnete sem sucesso!! 

 

 

A última vez que eu observei um user reclamando da Central MM,que havia parado de funcionar, fiquei impressionado com o valor do orçamento: salvo engano, era R$ 40.000,00. Isso mesmo quarenta e poucos mil reais. Ele postou lá no site reclameaqui, toda a revolta. Tudo funcionava, menos a Central MM. O carro dele estava fora de garantia.

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Na verdade eu errei...

https://www.reclameaqui.com.br/volkswagen/multimidia-golf-mk7-2014-r-46-000-00_17CmeVOpDmyWCbub/

 

 

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[Frajola]

Por sorte o meu ainda está na garantia...comprei o carro 0km em agosto do ano passado, embora seja 2016. Voltei da concessionária agora e me parece que vão condenar o infotainment...o pedido já seguiu para a VW para aprovação...

[Frajola]

Por sorte o meu ainda está na garantia...comprei o carro 0km em agosto do ano passado, embora seja 2016. Voltei da concessionária agora e me parece que vão condenar o infotainment...o pedido já seguiu para a VW para aprovação...

[Frajola]

A Concessionária informou que tentou fazer o boot pelo módulo, que fica dentro do porta luvas e nada disso adiantou...tentaram varias outras formas de fazer o sistema reconhecer as mídias externas, mas todas sem sucesso. 

Ainda estou aguardando a posição final da VW sobre a troca do sistema inteiro...

[aftroberto]

Quando comprei meu GTI não funcionou o GPS, leitura de mídias e mais um monte de outras coisas.  A concessionária pediu para a fábrica um SD com atualização de software e reiniciou por ele. Deu certo e ficou perfeito

[Frajola]

12 horas atrás, aftroberto disse:

Quando comprei meu GTI não funcionou o GPS, leitura de mídias e mais um monte de outras coisas.  A concessionária pediu para a fábrica um SD com atualização de software e reiniciou por ele. Deu certo e ficou perf

12 horas atrás, aftroberto disse:

Quando comprei meu GTI não funcionou o GPS, leitura de mídias e mais um monte de outras coisas.  A concessionária pediu para a fábrica um SD com atualização de software e reiniciou por ele. Deu certo e ficou perfeito

Em conversa com o supervisor da oficina, ele me disse que todos os procedimentos definidos pela VW, como por exemplo uma tentativa de atualização via cartão ou cd foram todos frustrados pq a central não reconhece nenhuma mídia externa. Uma última tentativa de atualização será feita pelo CAN - Controler Area Network - que dará acesso diretamente ao módulo. Caso eles não consigam atualizar pelo via CAN, a central será trocada...