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Caros, 
Agradeço algum palpite, e se achar solução prometo ajudar os envolvidos. 
Tenho um Golf Variant com a central na versão de SW 0617 / hardware 0620, n° peça 3Q0035824A, versão de SW H25.14.38_STD2Plus_EU e sumiu a permissão / chave de uso do app-connect me pedindo para ir na CCS, apresentando a frase : "App-Connect", é possível liberar a função com a ajuda de uma chave de ativação. Entrar em contato com a sua Concessionária".


Em tempo, descobri em algum lugar que se atualizar o SW, habilita a nova versão com a disponibilidade de já apresentar automaticamente o logo das rádios, dentre outros recursos ( me perdoem, perdi a fonte da informação ) e que PODE talvez funcionar. 

2 CCs, pediram +-300 reais para avaliar pois não tem NEM idéia do que houve. Comentei sobre MIB, FEC ( códigos) /SWAP ( software product ), e eles fizeram pelo telefone voz de surpresos/perdidos :(:(

O atendimento por 0800 deu uma risadinha dizendo "realmente não temos o que fazer, entre em contato com o serviço do Concessionário"


Pergunta 1 : Alguém tem uma ideia/problema parecido ou solução?

Pergunta 2 : Com o VAS 5054 talvez seja possível alguma intervenção a fim de reapresentar a central para o carro?

Pergunta 3 : Alguém tem os arquivos para atualização deste SW ? Penso que pode talvez re-importar as chaves "perdidas".

Posso contribuir $$ pelo trabalho de resolução disto.

Baita abraço!

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Desculpa. Não entendi.

Você fez uma atualização do software e aí perdeu a função app-connect?

Eu sei que no site da VW tem uma função de logos automáticos se rádios, mas o Brasil não é um país permitido

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5 minutos atrás, belotto disse:

Desculpa. Não entendi.

Você fez uma atualização do software e aí perdeu a função app-connect?

Eu sei que no site da VW tem uma função de logos automáticos se rádios, mas o Brasil não é um país permitido

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Grato pela resposta. 
Não fiz nada, parou sozinho ( nada de desligar bateria, desconectar radio, etc ). Pelo que vi em outros fóruns é problema recorrente ( inclusive aqui no nosso, tem vários relatos ). 

 

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Entendi
Um problema de software assim, no meu entendimento, não pode ser imputado ao consumidor.

Eu já reclamava no consumidor.gov/reclame aqui.

Se não resolve, a justiça especial cível resolve

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Em 04/10/2019 at 11:41 PM, belotto disse:

Entendi
Um problema de software assim, no meu entendimento, não pode ser imputado ao consumidor.

Eu já reclamava no consumidor.gov/reclame aqui.

Se não resolve, a justiça especial cível resolve

Enviado de meu SM-G950F usando o Tapatalk
 

Boa!

Vou tentar deste modo e em paralelo vou comprar o VAS 5054a e ver o que dá pra descobrir. Retorno com novidades! 

Obrigado pela ajuda!

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    • Por daniel@nhdublagem.com.br
      Boa Tarde !!!!
      Tenho um golf variant 15/16 , o bluetooth parou de funcionar do nada , naõ reconhece mais o celulares e o gps também parou de funcionar . Alguem já teve este problema ou pode me ajudar como posso fazer para resolver este problema?
       
      Fcio no aguardo
       
    • Por MARCOSTSI
      Boa tarde galera,

      Meu nome é Marcos sou de Goiânia - Goias, tenho um Golf Tsi Highline ano 2014 e estou com um problema que começou essa semana. Estava andando no carro normalmente e o som ligado no Bluetooth pelo meu celular, parei o carro fui lanchar quando retornei e dei partida liguei o som normalmente mais não estava mais conectando pelo Bluetooth, GPS, a câmera de ré não mostra mais na tela e outras configurações mais o radio funciona normalmente quando clico na tela para conectar pelo Bluetooth avisa que a (ignição) no meu caso é apertando o botão tem que estar ligada e assim eu faço e não reconhece continua dando o mesmo aviso que a ignição deverá estar ligada, o GPS tb não liga e etc. Gostaria de saber se alguém já teve algum problema desse ou parecido e pode me ajudar a resolver.

      Desde já agradeço.
       
    • Por eduardolimar
      Galera, boa noite! 
      Venho pedir a ajuda de vocês porque já não sei como mais resolver.. 
      Comprei uma camera de ré e fui habilita-la com o cabo 17.8.. junto do mesmo, veio duas instalações, uma 17.8.1 e outra 17.8.0.. ao utilizar a 17.8.1 só conseguir ativar os bits da sessão "instruments" e ela nem pediu senha nem nada, mas ao consultar se o bit estava habilitado a caixinha não estava marcada.. achei estranho, porém a tela ja ficou preta do park pilot dando a entender que mesmo não marcada, estava habilitada.. foi ai que estava a merda e eu nao sabia..quando fui habilitar o outro bit no 5f não havia disponivel.. Foi ai que tentei utilizar a 17.8 e para minha surpresa, os bits aparecerem e conseguir marcar tanto no instruments e na 5f e elas permaneciam marcadas e a camera funcionou.. Mas ai veio outra dor de cabeça.. minha central ja não funcionava o bluetooth nem o gps.. sem eu nem mesmo ter mexido nesses bits.. o que eu acho que aconteceu foi que ao utilizar o software mais recente.. ele estava com bugs e acabou desconfigurando as sessoes.. só que agora não consigo fazer funcionar nada.. nem o gps e nem o bluetooth.. detalhe, quando utilizo a radio o som parece que em alguns momentos ele "chia" e abaixa o volume.. (não é problema de sinal pois não acontecia isso).. Peço a ajuda de alguem que entenda de vcds bastante pq eu não tenho experiencia.. segue abaixo o report com os erros que estão dando na sessão 5F:
      Sunday,07,October,2018,22:06:06:00001
      VCDS Version: Release 17.8.0 (x64) Running on Windows 10 x64
      www.Ross-Tech.com
                      Address 5F: Information Electr.       Labels: 5G0-035-MIB-STD1.clb
      Control Module Part Number: 5G0 035 846 A    HW: 5G0 035 846 A
        Component and/or Version: MU-S-N-ER     041 0430
                 Software Coding: 0273000100000000C1100001100100041F00001447000000C4
                  Work Shop Code: WSC 01357 011 00200
                    ASAM Dataset: EV_MUStd4CPASE 002039 (VW37)
                             ROD: EV_MUStd4CPASE_VW37.rod
                            VCID: 275CC3005EED157EEB-8072
      Fault Codes have been Erased
      1 Fault Found:
      1543 - Control Module Incorrectly Coded 
                U1014 00 [009] - -
                Confirmed - Tested Since Memory Clear
                   Freeze Frame:
                          Fault Status: 00000001
                          Fault Priority: 4
                          Fault Frequency: 1
                          Reset counter: 103
                          Mileage: 34723 km
                          Date: 2018.10.07
                          Time: 22:05:48
                          Voltage terminal 30: 12.0 V
                          Byte_Coding_Condition-byte_0_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_1_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_10_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_11_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_12_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_13_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_14_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_15_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_16_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_17_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_18_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_19_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_2_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_20_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_21_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_22_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_23_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_24_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_25_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_26_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_27_condition: ERROR
                          Byte_Coding_Condition-byte_3_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_4_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_5_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_6_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_7_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_8_condition: OK
                          Byte_Coding_Condition-byte_9_condition: ERROR
    • Por André Mota
      Eu normalmente escuto minhas músicas conectando meu celular ao som do carro via bluetooth. Entretanto, às vezes, a reprodução das músicas apresenta falhas (tipo um CD arranhado). Mesmo desconectando o aparelho e reconectando-o, o problema persiste.
      Isso acontece de forma intermitente e ainda não consegui perceber o que pode causar esse problema. Já tentei observar, por exemplo, se acontece quando a bateria do celular está acabando (imaginei que o sinal do bluetooth pudesse ficar mais fraco e comprometer a conexão), mas em várias ocasiões o som funcionou normalmente, mesmo o celular estando com bateria fraca.
      Alguém tem ou já teve esse mesmo problema?
    • Por caue234
      Comprei um Golf 1.4 tsi 16/16 com pacote elegance, portanto com o "Discover Media" infotainment. Comprei o carro usado mas praticamente novo com apenas 8000 km.
      Estou amando o carro em tudo mais, porém, estou com algumas dificuldades com o sistema multimídia do carro. Quando comprei o carro e fui conectar o meu celular  (Iphone 6s) por bluetooth reparei que apareciam dois aparelhos celulares ja salvos na configuração porque tinham sido conectados anteriormente. Em "Dispositivos Acoplados", nas configurações, deletei os dois celulares, e conectei o meu. Porém, estas configurações novas não salvam. Toda vez que eu desligo e tranco o carro e volto depois de algumas horas, quando ligo novamente as configurações estão de volta às anteriores. Em dispositivos, meu celular não aparece, e aparece novamente os dois outros. Não sei se existe alguma forma de salvar as configurações novas para que isso não aconteça toda vez e eu tenha que sempre conectar o meu celular de novo.
      O mesmo problema de não salvar as configurações acontece com o nome do carro. Eu mudo o nome de Golf Gabriel (antigo dono do carro) para Golf Caue, mas sempre que saio do carro por algumas horas, quando volto aparece Golf Gabriel novamente. 
      Alguém ja teve este problema e conseguiu solucionar? Eu ja li os manuais que vieram com o carro, pesquisei muito pela internet, tentei de tudo, e ja levei para a concessionaria onde comprei o carro mas nada ajudou. Quem puder ajudar em qualquer dica eu agradeço.