Estepe... me enganaram??? [Resolvido]

anghinoni · December 9, 2015

Olá pessoal.

Resolvi abrir esse tópico depois de muitos posts trocado no outro sobre bolhas dos pneus.

Recentemente, não faz nem 1 semana, adquiri um Golf Highline 15/15 Mex com pacote Exclusive, rodas Madrid e teto solar.

Retirei ele no dia 03/12/15 na CSS Comeri localizada na ALA 0 dentro da fabrica da VW na Anchieta.

No momento da entrega a consultora apresentou o carro e quando mostrou o estepe, não era a quinta roda e sim uma roda de ferro.

Questionei a mesma se não era para ser uma de liga leve Madrid com as mesmas dimensões dos originais?

Ela negou enfaticamente.

Como essas empresas mudam o que vem no carro a cada semana, confiei nela e fui embora.

Ontem lendo o tópico sobre as bolhas nos pneus, resolvi questionar sobre o estepe. Todos, praticamente todos falaram que o estepe era a quinta roda.

Nisso, ja comecei a desconfiar.

Chegando em casa, abro o porta malas, e quando verifico, vejo que é uma roda de ferro de 14 polegadas, praticamente de um Gol. 175/70/R14

Pensei, bom devem ter feito isso para aumentar um pouco o espaço do porta malas. Resolvi tirar o pneu do porta malas e me deparo que a roda sobressalente só tem 4 furos...

Nesse momento o sangue sobe na cabeça.

Até cheguei a procurar no google se é possível colocar uma roda com 4 furos num cubo que tem 5. Nada feito...

Não acreditando no que a CSS pode ter feito. Muita falta de sacanagem.

Pois bem, hoje cedo, liguei na CSS Comeri e fui informado pela atendente que todos os Golfs estão saindo com rodas menores e de outra marca.

Informei a ela que o meu era um TSI e não um GTI e além do mais a roda sobressalente só tinha 4 furos, perguntei como iria fixa-la caso precisasse? Ela retrucou e falou que é assim mesmo.

Não contente com a resposta, liguei no SAC da VW 0800...

Questionei sobre o estepe ser menor, fui informada que os carros estão vindo assim agora, perguntei sobre o estepe ter apenas 4 furos e ela pediu a placa do meu carro, confirmou o modelo e me colocou no mudo.

Fiquei mais de 10 min esperando e a resposta que ja sabia: É assim mesmo, o estepe está vindo menor e esse é o correto para seu carro.

Sequer consegui um numero de protocolo para esse atendimento.

Pois bem.

Dessa vez tentei ir no chat. Questionei sobre o estepe e a atendente solicitou o nro do chassis. Escrevi o chassis e fiquei aguardando. Resposta: idem das anteriores. Questionei sobre os furos. Ela falou que era para eu tentar encaixar e se não conseguir procurar auxilio.

Me chamou de burro na cara larga.

Tentei copiar a conversa toda, mas o chat estava desabilitado o botão direito do mouse e também não era possível executar um simples CTRL + C.

Nisso meu pai chegou a ir até a CSS Savol de Santo André.

Havia 3 Golfs para serem entregues nessa semana. Todos eles com rodas de liga leve no estepe. O próprio consultor falou para ligar no SAC, mas meu pai ja sabia da negativa e informou ele. O consultor virou e disse: Então o senhor vai ter q ir na Justiça.

Nesse final de semana vou ter a pachorra de ir num borracheiro só pra tirar uma das rodas e tentar colocar o estepe, apenas para tirar fotos.

Também estou com vontade de ligar para o Volkswagem Service e pedir pro cara vir trocar meu pneu e pegar um relatório dele e anexar mais uma prova.

Vou postando aqui o desenrolar da historia.

@Rick, sei que logo logo vc vai retirar um carro na mesma CSS que eu, cuidado.

Não assine o livreto de garantia e manutenção antes de ver o carro. Teste tudo o que for possível, inclusive fique de olho na roda e se der poste aqui o resultado.

Abraços.

________________________________________________________

Resolução do meu problema:

Olá Pessoal do Fórum.

Venho aqui colocar um ponto final na novela do meu estepe do Golf.

Após a pessoa ter entrado em contato comigo, a VW me ligava praticamente dia sim dia não informando sobre o status do estepe do meu carro.

Chegaram até a perguntar quais pneus estavam no meu carro, que são Dunlop.

Me ligaram no dia seguinte informando que esses pneus são importados e se eu os quisesse teria que aguardar alguns meses, com isso autorizei a colocação de uma outra marca.

Na segunda-feira dia 21/12 a atendente Monique que acompanhou todo o processo, me ligou e falou que o meu estepe já estava pronto e podia ser retirado naquele mesmo dia.

Como estava no trabalho e longe, marquei para o dia seguinte as 08:30 na fabrica da VW na Anchieta, no mesmo local onde retirei o carro.

Cheguei no horário combinado e entrei em contato com a Monique, a qual já informou provavelmente um gerente da CSS que fica dentro da fabrica.

Alguns minutos depois, apareceu o gerente, mais uma pessoa com a roda e um guarda patrimonial.

Abri o porta malas do carro, o guarda perguntou se não era esse o estepe correto do carro? Pois alguns importados saem com o estepe pequeno.

Expliquei novamente toda a história e ainda falei do jeitinho que a atendente do 0800 pediu pra eu fazer quando fosse colocar uma roda de 4 furos com um cubo de roda com 5 furos. Todos deram risada!!!

Nisso o gerente confirmou que o Golf TSI vem com a quinta roda e o GTI que vem com a roda sobressalente para uso até o borracheiro.

Colocaram o meu estepe novo, agradeci a todos e fui embora!

Antes de colocar as fotos, quero agradecer imensamente a um usuário aqui do fórum o qual me ajudou imensamente na resolução do meu problema.

Pois por quaisquer meios que eu tentasse conversar com a Fabrica e ou CSS, era barrado.

Obrigado mesmo!

Editado December 24, 2015 por anghinoni1982

marcelofalves · December 9, 2015

cara, eu iria na ccs e ia direto no vendedor e iria quebrar o pau se nao resolver na hora, isso é algo inaceitável... vai no vendedor e cobre o cara

avfael · December 9, 2015

Poxa que dor de cabeça cara. O meu é mexicano 14/15 e o estepe veio igualzinho às demais, tanto roda (madrid) quanto pneu.

É o primeira vez que ouço falar em estepe diferente para o TSI. Será que o estepe foi roubado antes da entrega do carro?

anghinoni · December 9, 2015

cara, eu iria na ccs e ia direto no vendedor e iria quebrar o pau se nao resolver na hora, isso é algo inaceitável... vai no vendedor e cobre o cara

Então, esse é um problema. Como essa CSS fica dentro da fabrica da VW na Anchieta, só pode entrar lá com hora marcada e apenas para retirar o carro.

Como meu pai é ex-funcionario, (Aposentado), sequer o guarda irá deixá-lo entrar.

Quando fui buscar, tinha uma planilha com o nome dele, chapa do funcionario, modelo do carro e hora permitida para entrada.

Poxa que dor de cabeça cara. O meu é mexicano 14/15 e o estepe veio igualzinho às demais, tanto roda (madrid) quanto pneu.
É o primeira vez que ouço falar em estepe diferente para o TSI. Será que o estepe foi roubado antes da entrega do carro?

É dor de cabeça sim. Pior é a ironia tanto da CSS quando liguei pra lá, quanto o 0800 e o chat da VW.

Vou tentar ligar hoje novamente no 0800 e ver se consigo pegar pelo menos um numero de protocolo.

Senão conseguir, vou ter que chamar aquele VW Service pro cara vir trocar o meu pneu e ver que um pneu com 4 furos não serve em um cubo de roda para 5 furos, a não ser que tenha furação diferente.

Se ele foi roubado? Não sei, mas o que pode ter acontecido é que viram que estava sem estepe e jogaram um qualquer lá.

Mas o que mais me deixa irritado é o SAC da VW falar que o estepe está vindo assim agora.

Só no meu??? lamentável...

Lenilson · December 9, 2015

Trambiqueiros. Isso é inaceitável.

Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

betoutp · December 9, 2015

simples , coloca essa historia no facebook da VW .

betoutp · December 9, 2015

https://www.facebook.com/volkswagendobrasil/?fref=ts

no campo : publicações do visitante

depois de colocado vamos curtir ...

Vw é um LIXO no pós venda

anghinoni · December 9, 2015

https://www.facebook.com/volkswagendobrasil/?fref=ts

no campo : publicações do visitante

depois de colocado vamos curtir ...

Vw é um LIXO no pós venda

Vou fazer isso, com certeza.

Inclusive agora cedo mandei um e-mail para a VW pelo formulario, vamos ver o que eles respondem!

Rick · December 9, 2015

Se falassem que foi por engano , ainda da para deixar passar , mas nessa situação não da !!! Sacanagem mesmo.

A pessoa que vai retirar o meu já está ciente, vamos ver se serei premiado tb.

anghinoni · December 9, 2015

@betoutp

Acabei de publicar no facebook na pagina da VW nas publicações dos visitantes.

anghinoni · December 9, 2015

Tá mais facil eu comprar um estepe novo...

É rir para não chorar.

Resposta do e-mail que enviei para a VW.

2015-12-09 9:49 GMT-02:00 Central de Relacionamento com o Cliente VW <[email protected]>:
Sr. Allan, bom dia.

Agradecemos o seu contato.

Em atenção a sua mensagem, esclarecemos que a Volkswagen trabalha com vários fornecedores, em alguns veículos o estepe pode ser menor que o conjunto de pneus original e deve ser utilizado somente em caso de emergência, temporariamente e com a devida e cuidadosa forma de condução.

Para mais informações sobre o estepe, orientamos que entre em contato com o Gerente de Serviços da concessionária Volkswagen de sua preferência para poder auxiliá-lo.

Caso necessário, é possível consultar o telefone e endereço da concessionária mais próxima no site da Volkswagen em "Busca de Concessionárias".

A Central de Relacionamento VW permanece à sua disposição.

Atenciosamente,

Fernanda Silva.

Central de Relacionamento com Clientes

0800 019 5775

www.vw.com.br/faleconosco

NORJ · December 9, 2015

Olá pessoal.

Resolvi abrir esse tópico depois de muitos posts trocado no outro sobre bolhas dos pneus.

Recentemente, não faz nem 1 semana, adquiri um Golf Highline 15/15 Mex com pacote Exclusive, rodas Madrid e teto solar.

Retirei ele no dia 03/12/15 na CSS Comeri localizada na ALA 0 dentro da fabrica da VW na Anchieta.

No momento da entrega a consultora apresentou o carro e quando mostrou o estepe, não era a quinta roda e sim uma roda de ferro.
Questionei a mesma se não era para ser uma de liga leve Madrid com as mesmas dimensões dos originais?
Ela negou enfaticamente.
Como essas empresas mudam o que vem no carro a cada semana, confiei nela e fui embora.

Ontem lendo o tópico sobre as bolhas nos pneus, resolvi questionar sobre o estepe. Todos, praticamente todos falaram que o estepe era a quinta roda.

Nisso, ja comecei a desconfiar.
Chegando em casa, abro o porta malas, e quando verifico, vejo que é uma roda de ferro de 14 polegadas, praticamente de um Gol. 175/70/R14
Pensei, bom devem ter feito isso para aumentar um pouco o espaço do porta malas. Resolvi tirar o pneu do porta malas e me deparo que a roda sobressalente só tem 4 furos...

Nesse momento o sangue sobe na cabeça.

Até cheguei a procurar no google se é possível colocar uma roda com 4 furos num cubo que tem 5. Nada feito...

Não acreditando no que a CSS pode ter feito. Muita falta de sacanagem.

Pois bem, hoje cedo, liguei na CSS Comeri e fui informado pela atendente que todos os Golfs estão saindo com rodas menores e de outra marca.
Informei a ela que o meu era um TSI e não um GTI e além do mais a roda sobressalente só tinha 4 furos, perguntei como iria fixa-la caso precisasse? Ela retrucou e falou que é assim mesmo.

Não contente com a resposta, liguei no SAC da VW 0800...
Questionei sobre o estepe ser menor, fui informada que os carros estão vindo assim agora, perguntei sobre o estepe ter apenas 4 furos e ela pediu a placa do meu carro, confirmou o modelo e me colocou no mudo.

Fiquei mais de 10 min esperando e a resposta que ja sabia: É assim mesmo, o estepe está vindo menor e esse é o correto para seu carro.
Sequer consegui um numero de protocolo para esse atendimento.

Pois bem.

Dessa vez tentei ir no chat. Questionei sobre o estepe e a atendente solicitou o nro do chassis. Escrevi o chassis e fiquei aguardando. Resposta: idem das anteriores. Questionei sobre os furos. Ela falou que era para eu tentar encaixar e se não conseguir procurar auxilio.
Me chamou de burro na cara larga.

Tentei copiar a conversa toda, mas o chat estava desabilitado o botão direito do mouse e também não era possível executar um simples CTRL + C.

Nisso meu pai chegou a ir até a CSS Savol de Santo André.
Havia 3 Golfs para serem entregues nessa semana. Todos eles com rodas de liga leve no estepe. O próprio consultor falou para ligar no SAC, mas meu pai ja sabia da negativa e informou ele. O consultor virou e disse: Então o senhor vai ter q ir na Justiça.

Nesse final de semana vou ter a pachorra de ir num borracheiro só pra tirar uma das rodas e tentar colocar o estepe, apenas para tirar fotos.

Também estou com vontade de ligar para o Volkswagem Service e pedir pro cara vir trocar meu pneu e pegar um relatório dele e anexar mais uma prova.

Vou postando aqui o desenrolar da historia.

@Rick, sei que logo logo vc vai retirar um carro na mesma CSS que eu, cuidado.
Não assine o livreto de garantia e manutenção antes de ver o carro. Teste tudo o que for possível, inclusive fique de olho na roda e se der poste aqui o resultado.

Abraços.

Nossa, que baita sacanagem da CSS, parece até brincadeira,roda de ferro de 4 furos...O meu TSI também é 2015 mexicano e veio com a 5ª roda, comprei ele na CSS aqui em Cascavel no PR em setembro deste ano!É ir na justiça e ganhar, além da outra roda, uma indenização por danos morais!

betoutp · December 9, 2015

logo eles vão entrar em contato , vai ser apagado a sua publicação mas pelo menos resolve .

é inaceitável a falta de conhecimento , ou ainda , querer resolver um problema

como uma roda 5 furos dá certo em uma roda 4 furos ? não é logico que esta errado ?

bruno_s · December 9, 2015

Essas ccs são tudo canalhas...

Um amigo meu quando fechou a compra do TSI dele, combinou com o vendedor rodas madri e pneus dunlop. Quando o carro chegou, os pneus não eram os dunlops... O cara sinplemesnte desmontou os pneus de um outro Golf e botou no carro dele.

Acho q deu algum rolo em algum carro lá... Pegaram o step do seu pra reparar, botaram essa merda no lugar e agora querem te empurrar a bucha.

anghinoni · December 9, 2015

Olha só... acho que sou o cara mais zicado do mundo... rs rs

Após tudo isso acima, negativas e mais negativas, minha esposa tomou o meu lugar e ligou na CSS onde retirei o carro.

Dessa vez a resposta foi outra. Informaram pra ela levar o carro em qualquer CSS para analizarem se o estepe é o correto ou não.

Nisso ela ligou na Diauto de São Caetano do Sul.

Conversou com um vendedor e que passou para o consultor Beto.

O mesmo informou para levar o carro até lá que iriam averiguar se o estepe é o correto. Caso não seja, o proprio gerente da Diauto irá entrar em contato com a Fabrica solicitando a troca.

E o proprio consultor disse, que o GTI é roda temporaria e o TSI é sobressalente original.

Caramba, em 15 minutos ela conseguiu andar mais do que eu em 2 dias... kkkkkkkkkkkkk

gabriel.sapucaia · December 9, 2015

Olá pessoal.

Resolvi abrir esse tópico depois de muitos posts trocado no outro sobre bolhas dos pneus.

Recentemente, não faz nem 1 semana, adquiri um Golf Highline 15/15 Mex com pacote Exclusive, rodas Madrid e teto solar.

Retirei ele no dia 03/12/15 na CSS Comeri localizada na ALA 0 dentro da fabrica da VW na Anchieta.

No momento da entrega a consultora apresentou o carro e quando mostrou o estepe, não era a quinta roda e sim uma roda de ferro.
Questionei a mesma se não era para ser uma de liga leve Madrid com as mesmas dimensões dos originais?
Ela negou enfaticamente.
Como essas empresas mudam o que vem no carro a cada semana, confiei nela e fui embora.

Ontem lendo o tópico sobre as bolhas nos pneus, resolvi questionar sobre o estepe. Todos, praticamente todos falaram que o estepe era a quinta roda.

Nisso, ja comecei a desconfiar.
Chegando em casa, abro o porta malas, e quando verifico, vejo que é uma roda de ferro de 14 polegadas, praticamente de um Gol. 175/70/R14
Pensei, bom devem ter feito isso para aumentar um pouco o espaço do porta malas. Resolvi tirar o pneu do porta malas e me deparo que a roda sobressalente só tem 4 furos...

Nesse momento o sangue sobe na cabeça.

Até cheguei a procurar no google se é possível colocar uma roda com 4 furos num cubo que tem 5. Nada feito...

Não acreditando no que a CSS pode ter feito. Muita falta de sacanagem.

Pois bem, hoje cedo, liguei na CSS Comeri e fui informado pela atendente que todos os Golfs estão saindo com rodas menores e de outra marca.
Informei a ela que o meu era um TSI e não um GTI e além do mais a roda sobressalente só tinha 4 furos, perguntei como iria fixa-la caso precisasse? Ela retrucou e falou que é assim mesmo.

Não contente com a resposta, liguei no SAC da VW 0800...
Questionei sobre o estepe ser menor, fui informada que os carros estão vindo assim agora, perguntei sobre o estepe ter apenas 4 furos e ela pediu a placa do meu carro, confirmou o modelo e me colocou no mudo.

Fiquei mais de 10 min esperando e a resposta que ja sabia: É assim mesmo, o estepe está vindo menor e esse é o correto para seu carro.
Sequer consegui um numero de protocolo para esse atendimento.

Pois bem.

Dessa vez tentei ir no chat. Questionei sobre o estepe e a atendente solicitou o nro do chassis. Escrevi o chassis e fiquei aguardando. Resposta: idem das anteriores. Questionei sobre os furos. Ela falou que era para eu tentar encaixar e se não conseguir procurar auxilio.
Me chamou de burro na cara larga.

Tentei copiar a conversa toda, mas o chat estava desabilitado o botão direito do mouse e também não era possível executar um simples CTRL + C.

Nisso meu pai chegou a ir até a CSS Savol de Santo André.
Havia 3 Golfs para serem entregues nessa semana. Todos eles com rodas de liga leve no estepe. O próprio consultor falou para ligar no SAC, mas meu pai ja sabia da negativa e informou ele. O consultor virou e disse: Então o senhor vai ter q ir na Justiça.

Nesse final de semana vou ter a pachorra de ir num borracheiro só pra tirar uma das rodas e tentar colocar o estepe, apenas para tirar fotos.

Também estou com vontade de ligar para o Volkswagem Service e pedir pro cara vir trocar meu pneu e pegar um relatório dele e anexar mais uma prova.

Vou postando aqui o desenrolar da historia.

@Rick, sei que logo logo vc vai retirar um carro na mesma CSS que eu, cuidado.
Não assine o livreto de garantia e manutenção antes de ver o carro. Teste tudo o que for possível, inclusive fique de olho na roda e se der poste aqui o resultado.

Abraços.

gabriel.sapucaia · December 9, 2015

Na concessionária aconteceram algumas coisas:

Fui informado que quando eu acionava o alarme não tinha como fazer com que os vidros subissem automaticamente... Cheguei em casa e vi no manual que era só uma questão de configuração.

O carro estava com uma mancha (pequena porém incômoda) na parte superior, próximo ao teto solar, e um arranhão no farol. Então deixei logo anotado e certo de que na revisão iria querer um polimento...

E a mais grave, os comandos do lado direito do volante não estavam funcionando, o computador de bordo não respondia... Resultado: Trocaram o volante no dia da entrega.

Tem que testar tudo!

marceloramosdefreitas · December 9, 2015

Na concessionária aconteceram algumas coisas:
Fui informado que quando eu acionava o alarme não tinha como fazer com que os vidros subissem automaticamente... Cheguei em casa e vi no manual que era só uma questão de configuração.
O carro estava com uma mancha (pequena porém incômoda) na parte superior, próximo ao teto solar, e um arranhão no farol. Então deixei logo anotado e certo de que na revisão iria querer um polimento...
E a mais grave, os comandos do lado direito do volante não estavam funcionando, o computador de bordo não respondia... Resultado: Trocaram o volante no dia da entrega.
Tem que testar tudo!

Tive o mesmo problema no volante. Não testei na retirada e quando estava na estrada de SP para Santos vi que não funcionavam. Levei na css em Santos, retiraram o volante, colocaram um de Jetta e funcionou normalmente. Ao colocarem novamente o meu, passaram o scanner, zeraram os erros, tudo, zeraram algo na bateria e tudo voltou a funcionar. Segundo me disseram, se tivesse que pedir na garantia, o custo da fábrica na nota seria 6 mil reais. Absurdo.

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fernandozw · December 9, 2015

Sou advogado e por experiência digo que os problemas com empresa grande só são resolvidos na justiça.

Em uma empresa como a volkswagen, sua reclamação nunca vai chegar na pessoa certa que poderia resolver, mas com a ação tenho certeza que irá cair no colo dela.

Logo na conciliação chutaria que vão te propor um acordo, trocar sua roda pela correta e dar mais 1.000 reais de danos morais ou nada mais.

Aliás, estou pegando um 0km, dependendo de como for também vou ter que entrar.

abs

LangoLango · December 9, 2015

Vou pegar o meu sexta feira 11/12/2015 e com tudo isso que aconteceu com nosso amigo Anghinoni1982 vou ficar muito mais muito esperto e umas das primeiras coisas vai ser o olhar o estepe, agora uma coisa observei, caro amigo Anghinoni1982 acho que vc foi premiado pois ninguem mais relatou esse problema na troca do estepe, tenho quase certeza que fizaram alguma merda com o carro anterior e pegaram seu estepe para cobrir alguma cagada.. Agora a VW responder que é assim mesmo, vc colocar uma roda com 4 furos no lugar aonde apenas cabe uma de 5 furos é lamentavel, que vergonha para a pessoa que respondeu isso. Acho que vc nao olhou direito la na caixa de estepe se nao foi uma serrinha junto para vc serrar e encaixar a roda de 4 furos.. Que vergonha VW, mais tenho certeza que logo eles resolvem isso. Abraços e Boa Sorte..

anghinoni · December 10, 2015

Tenho fé que irá resolver sim.

Vamos ver nesse caso que a CSS Diauto se disponibilizou em me ajudar...

Qualquer novidade mantenho todos informados.

Abraços e obrigado pela força!

AlexandreKohl · December 10, 2015

Quando eu peguei o meu, fiz um checklist com as principais reclamações que encontrei na internet:

Atenção para:

1. Extintor na validade e ABC

2. Cabos p/ iPhone e iPod

3. Macaco/triângulo/chave de roda

4. Segredo do parafuso

5. Manual do carro e do multimídia

6. Manual de manutenção preenchido

7. Cartão SD com mapa do GPS

Além disso, testei tudo o que lembrei COM O VENDEDOR junto:

- liga/desliga

- farol, setas, luz de ré, luzes internas

- comandos do volante, ar cond, botões multimídia

- limpador do pára-brisas, esguicho do pára-brisa e do farol

- funcionamento dos bancos dianteiros e traseiros

Fica a dica! [emoji6]

____________________

Alexandre Kohl

Rapts · December 10, 2015

Que filhadaputagem hein...

O Golf de todo mundo veio com roda de liga 17" e pneu/roda igual ao original... primeiro vez que vejo isso de trocarem o estepe... e ainda tiveram a cara de pau de colocar de um golzihno 1.0 kkkkkkkkkkk é rir pra não chorar... lamentável...

Quando fui retirar meu carro tive problema tambem... sabe o cartão do GPS?? Então... antes de ir pegar o carro já tinham me avisado que os caras roubam o cartão, e depois pra conseguir um da VW é foda...

Fui retirar o carro e quando cheguei o carro tava em outro pátio, aí esperei o cara chegar e tal... beleza... aí esqueceram de trazer o manual (se liga no 171)... aí o vendedor meteu a boca nos caras e mandaram um motoboy ir pegar o manual... nisso eu já logo falei com o vendedor:

E o cartão do GPS tá no carro?? Ele disse que não, que o cartão vem no manual ok... chegou o manual eu falei e aí?? Ele procurou e nada, meteram a mão no cartão... ainda bem que o vendedor era ligeiro e falou eu quero que se foda (com essas palavras), vou pegar de outro carro e já era... foi lá pegou de outro carro, ligou o GPS, tudo funcionando ok... e ainda me disse que os caras metem a mão mesmo na cara larga...

No seu lugar, voce deveria ter escrito uma carta a mão mesmo e mandado o vendedor/consultor assinar e reconhecer que o carro tava vindo com roda de bicicleta aro 14 175... e já logo botar o panico e falar que ia chamar a policia e fazer um BO... sei que na hora a gente não pensa nisso, mas seria o certo...

OBS1: quanto voce pagou nese carro?? Se importa de falar??

OBS2: quantos anghioni tem nesse forum?? Voces são parentes??

Tem um user com nick anghioni, manghioni, agora anghioni 1982...

byronaldo · December 10, 2015

Cara que sacanagem fizeram contigo. Pior de tudo é não querer resolver e ficar enrolando tratando o consumidor como lixo. O pos venda da VW é uma merda não é de hoje mas eles conseguem se superar. Só estou com o Golf pois ele realmente é bom mas quando trocá-lo vou pensar 2 vezes em pegar outro VW.

Enviado do meu iPad usando Tapatalk

anghinoni · December 10, 2015

Que filhadaputagem hein...
OBS1: quanto voce pagou nese carro?? Se importa de falar??

OBS2: quantos anghioni tem nesse forum?? Voces são parentes??

Tem um user com nick anghioni, manghioni, agora anghioni 1982...

@Rapts.

Peguei o carro no dia 03/12/15.

Fez 1 semana hoje.

Paguei nele 93k

Eu fui buscar o carro era 16hs e a CSS fechava 17. A "consultora" tava numa pressa pra entregar esse carro, pois acho q ja sabia do estepe.

Mas o que eu mais fiquei inconformado é que eu obtive a mesma resposta no 0800, no chat e por e-mail.

Todos falaram que o golf vem com estepe pequeno, aí quando perguntava sobre os 4 furos, uma soltou a perola: Tenta com jeitinho...

Queria chorar... rs rs

Sobre os Anghinoni

O anghinoni é um primo meu distante lá do Sul.

E eu quando fui cadastrar no forum, já tinha um. Aí eu coloquei o ano de nascimento.

Já o manghinoni esse eu desconheço...

Certo? rs rs

Abraços.

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